Envio das encomendas

 
 

Todos os nossos envios são efectuados por uma empresa transportadora autorizada a operar e com software de rastreabilidade de encomendas.

No caso de uma encomenda ser devolvida, devido a nos terem facultado uma morada incorreta, esta será reenviada apenas após confirmação de nova morada e após realizado novo pagamento dos portes de envio.

Se, no acto de entrega, o cliente não estiver na morada indicada, a encomenda ficará na empresa transportadora, por um prazo máximo de 5 dias úteis. Após esse tempo, a encomenda irá ser-nos devolvida. Para que possa ser feito novo envio, terá que ser realizado novo pagamento dos respectivos portes.

Assim que a encomenda for realizada, o cliente receberá dois e-mails. O primeiro é enviado automaticamente assim que seja finalizado o pagamento. O segundo terá o número de registo da encomenda e a fatura em formato PDF. As encomendas apenas serão enviadas após a confirmação do pagamento.

Informação Oficial de tempo de Entrega da transportadora:
Nacional: até 5 dias úteis.